Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Sklep Nienażarty.
  2. Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna Marcin Czuber prowadząca Sklep Nienażarty, działająca pod adresem:
    Marii Jaremy 21/22, 31-311 Kraków
  3. Kontakt z administratorem:

2. Zakres przetwarzanych danych

W trakcie korzystania ze sklepu mogą być zbierane następujące dane:

  1. Dane potrzebne do realizacji zamówienia:
    • imię i nazwisko,
    • adres dostawy,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu.
  2. Dane techniczne:
    • adres IP,
    • pliki cookies,
    • dane dotyczące urządzenia i przeglądarki.
  3. Dane dotyczące płatności:
    • informacje przekazywane przez operatora płatności (np. status płatności).
      Administrator nie przetwarza numerów kart płatniczych.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia, w tym kontakt związany z procesem zakupowym.
  2. Obsługa reklamacji i zwrotów.
  3. Wystawianie dokumentów sprzedaży, jeśli zostaną wymagane przez Kupującego.
  4. Kontakt marketingowy – wyłącznie jeśli użytkownik wyrazi dobrowolną zgodę.
  5. Tworzenie statystyk działania sklepu (dane anonimowe).
  6. Zapewnienie poprawnego działania strony internetowej.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem RODO na podstawie:

  1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia).
  2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne administratora (np. prowadzenie dokumentacji księgowej, jeśli dotyczy).
  3. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter).
  4. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (analiza statystyczna, zabezpieczenie sklepu).

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

  1. operatorom płatności,
  2. firmom kurierskim lub paczkomatom – tylko przy zamówieniach fizycznych produktów,
  3. dostawcy hostingu sklepu,
  4. systemom do wysyłki wiadomości e-mail, jeśli użytkownik zapisze się na newsletter.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

6. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:
    • zapewnienia poprawnego działania witryny,
    • zapamiętania ustawień użytkownika,
    • tworzenia anonimowych statystyk,
    • obsługi koszyka i procesu zakupowego.
  2. Użytkownik może zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak może to ograniczyć funkcjonalność sklepu.
  3. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics (dane anonimowe).

7. Okres przetwarzania danych

Dane są przechowywane:

  1. przez czas niezbędny do realizacji zamówienia,
  2. przez okres wynikający z przepisów księgowych – jeśli dotyczy,
  3. do czasu wycofania zgody – w przypadku marketingu,
  4. przez maksymalnie 24 miesiące – dane dotyczące reklamacji.

8. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

  1. dostępu do swoich danych,
  2. sprostowania danych,
  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przenoszenia danych,
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  7. wycofania zgody w dowolnym momencie,
  8. złożenia skargi do Prezesa UODO.

Żądania związane z danymi należy zgłaszać na adres: kontakt@nienazartymarcin.pl.

9. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL) i zabezpieczenia serwera.
  2. Dane są przechowywane na zaufanym, zabezpieczonym hostingu.
  3. Do danych mają dostęp wyłącznie osoby upoważnione.

10. Newsletter

  1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się na newsletter.
  2. Rezygnacja z newslettera możliwa jest w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku w stopce maila lub kontakt na adres sklepu.
  3. Dane z newslettera nie są udostępniane osobom trzecim.

11. Produkty cyfrowe

  1. W przypadku zakupu ebooków dane użytkownika przetwarzane są w celu realizacji zakupu i wysyłki pliku.
  2. Użytkownik wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej w sposób natychmiastowy i traci prawo odstąpienia od umowy – zgodnie z regulaminem.

12. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności.
  2. O zmianach istotnych użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie sklepu.
  3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.

Koszyk